Que el participante practique las principales herramientas técnicas y conceptuales de la comunicación, y su orientación hacia los resultados.

1. Introducción: el gran reto del hombre en las empresas.
2. Ejercicio. “Entrelazados”.
3. El paradigma de la comunicación.
4. La comunicación humana.
5. El objetivo de la comunicación.
6. Barreras de la comunicación.
7. Cómo eliminar las barreras en la comunicación.
8. Cómo mejorar el desempeño de la comunicación.