Que el participante adquiera las principales herramientas técnicas y conceptuales para aplicar un modelo de Supervisión, con enfoque en resultados de su personal.

1. Introducción: Guía, apoyo y asistencia personal.
2. El propósito de mi trabajo.
3. Funciones del supervisor.
4. El estilo de supervisión debe adecuarse al empleado.
5. Elementos de la supervisión.
6. Proporcionar una supervisión eficaz.
7. Cómo identificar problemas de desempeño.
8. Cómo mejorar el desempeño personal. 4 áreas por atender.
9. Ejercicios grupales.