Que el participante lleve a la práctica una intervención para el cambio en su departamento, bajo el modelo Investigación-acción del Desarrollo Organizacional.

1. Bienvenida y presentación.
2. Gestión del conocimiento.
3. Introducción a los modelos de intervención.
4. El consultor o agente de cambio.
5. El perfil del consultor.
6. Objetivos del consultor.
7. Papeles del consultor.
8. Modelo de cuatro pasos.
9. Modelo de investigación-acción.
10. Instrumentos de investigación.
11. La entrevista.
12. La observación en campo.
13. Comportamiento del grupo.
14. Diseño de la intervención.
15. Plan de trabajo.
16. Métodos de evaluación de una intervención.

Al final de este curso-taller, el participante habrá puesto en práctica los cuatro pasos del modelo de intervención propuestos para un departamento.